カードのお支払いと
各種サービスについて
お支払いサイクル
毎月10日までのご利用分を翌月2日までにお支払いいただきます。
ご注意ください
お支払日までにお支払いされた額がその月の一括払いご請求金額に満たない場合、ご請求金額全額に対してご利用日からお支払い日までの利息がかかります。お支払い方法
銀行口座引落し（手数料無料）
- 対応銀行：バンコク銀行、カシコン銀行、アユタヤ銀行（クルンシィ）、サイアムコマーシャル銀行、クルンタイ銀行、TTB銀行
- 毎月2日（土日祝日の場合は、翌営業日）にお引落しされ、お引落し日の2～3営業日後にご利用可能額が戻ります。
ご注意ください
- お引落し日の2営業日前までに口座へのご入金をお願いいたします。引落し日の前日や当日のご入金の場合、間に合わない可能性がございます。
- お引落し日より前に、銀行振込など現金でお支払いされる場合は、お支払い日によって、重複してお引落しされることがございますため、ご希望の場合は、事前にコンタクトセンターまでご連絡ください。
お申込み方法はこちら
AEON THAI MOBILE（アプリ）
- PAYNOWよりご入金額を指定のうえ、お支払いいただけます。
（カシコン銀行またはプロンプトペイに登録された銀行） - ご入金後すぐにご利用可能額が戻ります。（毎月21日から25日頃を除く）
- サービスのご利用前には、当アプリ以外に、銀行のモバイルアプリケーションのダウンロードと登録が必要です。
PAYNOWご利用方法
-
PAYNOWをタップします。 -
お支払いされるカードと金額を指定します。
（2枚以上のカードを同時にお選びいただけます） -
指定したカードと金額を確認します。 -
カシコン銀行またはペイアラート（プロンプトペイ口座）を選びます。 -
お支払い内容を確認します。 -
銀行のアプリと接続します。 -
銀行のアプリにログインし、お支払い手続きを実行してください。 -
お支払い完了です。
銀行アプリからの振込み（銀行所定の手数料）
- 銀行アプリにログインのうえ、Bill Paymentなどの支払いメニューから、弊社をお選びいただき、Reference No.（またはCustomer No.）には必ず弊社カード番号をご入力ください。
-
※銀行窓口ではお振込みいただけません。
セブンイレブンのカウンターサービス
（手数料15バーツ）
- ご請求書のお振込み用紙(Pay-in-Slip)をご持参いただき、カウンタースタッフにご入金額をお伝えください。
- また、ご請求書の代わりに、AEON THAI MOBILE（アプリ）にバーコードを表示してお支払いいただくこともできます。
- 原則、お支払い日の当日中にご利用可能額が戻ります。
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AEON THAI MOBILE（アプリ）
でのバーコード表示方法
-
ご請求金額情報を開き、お支払いされるカードをタップします。 -
Barcodeをタップします。 -
こちらのバーコードをカウンターでお見せください。
当社ATM機（手数料無料）
- クレジットカードをご持参ください。英語の画面をご選択のうえ、AEON PAYMENTの項目をお選びいただきお支払いいただけます。
- 即時ご利用可能額が戻ります。
ポイント交換方法
イオンカードでショッピングやお食事をすると
イオンハッピーポイントがたまります。
たまったポイントは、マイレージや
各種商品に交換できます。
※ビッグCカードは、ビッグC商品券（Eクーポン）のみに交換可能
※ロイヤルオーキッドプラスカードのポイントはタイ国際航空のマイレージまたは年会費の支払いのみに交換可能
AEON THAI MOBILEから交換
-
Happy Rewardをタップします。 -
各種商品、マイレージ、キャッシュバックに交換する場合は、商品一覧をタップします。
Eクーポンなどに即時交換する場合は、ポイント交換をタップします。
オンラインサービスから交換
こちらからオンラインサービ
スにログインします。
メニューから「イオン・
ハッピーリワード」へ進み、
Product、Cash Back
などから商品を選びます。
ハッピーリワード」へ進み、
Product、Cash Back
などから商品を選びます。
AEON THAI MOBILEの便利な使い方
ご利用残高情報やご請求金額をリアルタイムで確認！
-
カードのご利用可能額を
リアルタイムで確認できます。 -
今月のご請求金額とお支払済額を確認できます。 -
ご請求確定前のご利用明細も確認できます。 -
ご請求確定前のご利用明細も確認できます。 -
過去6ヶ月分のE-ステートメントを確認できます。 E-ステートメントにご登録いただくと、毎月ご請求書をメールにてお送りいたします。 （ご請求書の郵送は停止されます）
カードのお得な情報をご案内！
-
- 365日キャンペーンのお得な特典を、お持ちのカードの種類に応じて確認できます。
- 店頭でバーコードなどの提示が必要なキャンペーンはこちらの画面から表示できます。
-
- 期間限定のプロモーション情報をお持ちのカードの種類に応じて確認できます。
- キャンペーンの参加登録も簡単にできます。
ご登録情報の変更
郵送物送付先のご住所等の情報の変更は、アプリまたはオンラインサービスからお手続きいただけます。
アプリから変更
-
その他をタップします。 -
住所変更をタップします。 -
ご自宅住所、お勤め先住所、Eメールが変更できます。
※各変更画面の「OTPを受け取る」をクリックのうえ、携帯のSMSへ届いたOTP(ワンタイムパスワード)を画面上で入力すると、お手続きいただけます。
※お手続き完了後、約2-3営業日後に、反映いたします。
※携帯電話番号を変更された場合は、日本語コンタクトセンターへご連絡ください。
オンラインサービスから変更
こちらからイオンオンラインサービスにログインします。
※未登録の方は、新規登録からお進みください。
ご自宅住所、お勤め先住所、Eメール、パスワードが変更できます。
※各変更画面の「OTPを受け取る」をクリックのうえ、携帯のSMSへ届いたOTP(ワンタイムパ
スワード)を画面上で入力すると、お手続きいただけます。
※お手続き完了後、約2-3営業日後に、反映いたします。
※携帯電話番号を変更された場合は、日本語コンタクトセンターへご連絡ください。
※各変更画面の「OTPを受け取る」をクリックのうえ、携帯のSMSへ届いたOTP(ワンタイムパ
スワード)を画面上で入力すると、お手続きいただけます。
※お手続き完了後、約2-3営業日後に、反映いたします。
※携帯電話番号を変更された場合は、日本語コンタクトセンターへご連絡ください。
日本ご帰国時のお手続き
弊社クレジットカードはタイ国内にて居住を置かれている方を対象としておりますため、
日本への本帰国など、タイ国外へ居住を移されるお客さまへは、カードのご解約をお願いしております。
- カードをご解約いただく場合は、こちらの日本語コンタクトセンターにてお電話でお手続きいただけます。
- お電話でのご連絡が難しい場合は、カード最終利用後に下記のとおりメールにて必要書類をお送りください。
弊社にてメール受領後にカードを停止のうえ、解約の手続きを行なわせていただきます。
《必要書類》
○パスポート顔写真のページ（見開き）のコピー （本会員様+家族会員様）
*コピーの余白に必ずパスポートと同じサインをご署名のうえ、スキャンしてください。
E-Mail ：[email protected]
お支払いについて
- 銀行口座引落しをご利用されているお客さまは、ご帰国後も口座からお引落しさせていただきます。
- ご帰国にあたり銀行口座を閉鎖される場合、または銀行口座引落しをご利用されていない場合は、弊社へご連絡いただきました際に、ご請求金額とお支払い方法をご案内させていただきます。
ポイント交換について
- イオンハッピーポイントは、カードをご解約後も、ポイントの有効期限（ポイント獲得月から3年後の12月末）まで引き続きご利用いただけます。※キャッシュバックは不可
- ポイント交換は、AEON THAI MOBILE、イオンオンラインサービスまたはメールにてお手続きいただけます。
- メールでのお手続きをご希望の場合は、下記のとおり必要書類をお送りください。
《必要書類》
○パスポート顔写真のページ（見開き）のコピー
*コピーの余白に必ずパスポートと同じサインをご署名のうえ、ご希望の交換商品および交換希望ポイント数をご記入いただき、スキャンしてください。
JALマイレージ交換の場合は、お客さまのJMBお得意様番号もあわせご記入ください。
E-Mail ：[email protected]
カード紛失・盗難の場合には
- 速やかにコンタクトセンターまでご連絡ください。
- 日本を含むタイ国外での紛失・盗難の場合には、最寄りのカードブランドのサービスデスクへご連絡ください。
- 紛失・盗難された場所のタイ国内外に関わらず、警察へお届けをいただき、ポリスレポート（被害届）をご取得ください。
- ポリスレポートのご提出がない場合、カードが第三者等によって不正使用された場合の損害をお客さまにご負担いただく場合がございます。
- タイの制度では、クレジットカードの不正使用等に対する保険の適用は原則として「お客さまからカード発行者への報告以降」のものに対してのみとなりますため、日頃からカードの管理には十分にご注意ください。
カード紛失・盗難のご連絡先
平日9:00～18:00
日本語コンタクトセンター 02-665-0069
営業時間外 イオンコンタクトセンター
02-665-0123（タイ語・英語）
*英語の場合は、音声ガイダンスに従い、
『9』→『5』の順に押してください
日本語コンタクトセンター
カードのご利用などでご不明点がございましたら、お電話またはWEBから日本語でお問合せいただけます。
-
お電話からのお問い合わせ
02-665-0069 平日
9:00〜18:00
-
WEBからのお問い合わせ
お問い合わせフォーム
*通常、2営業日以内に、お電話またはメールでご回答いたします。
本ページはイオンタナシンサップ(タイランド)PCL.が運営しています。
