ÆON Thana Sinsap (Thailand) PLC.
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Copyright © 2019 ÆON Thana Sinsap (Thailand) PLC.
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HOW TO USE
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INTRODUCTION
CARD HIGHLIGHT
お得な特典情報・ディスカウント情報が確認できます。
CARDLESS
カードレスキャッシングをご利用いただけます。
HAPPY REWARD
貯まったポイントを即時に交換できます。
HAPPY PLAN
クレジットカードでのお買い物を分割払いに変更できます。
AEON THAI MOBILEとはなんですか。
AEON THAI MOBILEはイオンタナシンサップ(タイランド)が運営するアプリです。ダウンロードしたすべての方がご利用できます。また、タイ発行のイオンカードをお持ちの方は初回にメンバー登録のうえ、6桁のPINコードによりログインすることで、カードご利用情報、ご請求情報などがいつでもご確認いただけます。
すべての機能を無料で使えますか。
アプリ内のすべての機能が無料でご利用いただけます。メンバー登録も無料でご利用いただけます。アプリご利用にあたってのパケット通信費は別途必要となります。
推奨環境を教えてください。
iOS(iPhone)11.0以降、アンドロイド6以降を搭載した端末にてご利用いただけます。
*アンドロイド端末についてはGoogle Playをインストール済みであること
どこからダウンロードできますか。
App Store または Google Play からダウンロードいただけます。
注記;アンドロイド端末をご利用のお客様へ。ご利用の端末にGoogle Play がインストールされていない場合、アプリをダウンロードすることが出来ません。アンドロイド端末のサポート窓口にご連絡ください。
登録情報の変更はできますか。
アプリ上ではお客さま情報の変更はできません。当社ウェブサイトオンラインサービスからご変更ください。
www.aeon.co.th
ペイナウ機能とはなんですか。
ペイナウ機能はお使いの銀行口座からイオンカードのお支払いができる機能です。お支払額はオンラインですぐに入金されるので、即時にご利用いただけます。(場合によってはオンライン即時入金されない場合がございます。)サービスのご利用前には、カシコン銀行のモバイルアプリケーションK-PLUSの登録とダウンロードがされている必要があります。
ペイナウ機能のペイアラートによりお客さまがプロンプトペイに登録された銀行口座からもお支払いいただけます。
※ 提携銀行所定の手数料がかかります。
ダウンロードができません。
インターネット接続を確認してください
端末の空き容量を確認してください
端末のOS が最新バージョンにアップデートされているか確認してください
注記;アンドロイド端末をご利用のお客様へ。ご利用の端末にGoogle Playがインストールされていない場合、アプリをダウンロードすることが出来ません。アンドロイド端末のサポート窓口にご連絡ください。
アプリケーションが開けません。
インターネット接続を確認してください
OSのバージョンを確認してください (iOS (iPhone) 11.0 以降、アンドロイド8以降)*2020年8月現在
AEON THAI MOBILE のバージョン (Version 2.11.1) を確認してください *2020年8月現在
Jailbreak / root 化された端末ではご利用いただけません
メンバーアカウントがロックされログインできません。
コンタクトセンター
02-665-0069
(月-金 9時-18時) へお電話ください。
OTPが届かないのでユーザー登録ができません。
コンタクトセンター
02-665-0069
(月-金 9時-18時) へお電話ください。
ログインPIN(数字6桁)を忘れてしまってログインできません。
「ログインPINを忘れた方はこちら」をタップして、再度ユーザー登録を行なってください。
メンバー登録を完了しましたが、カードが使えません。
カードのご利用前にカードアクティベーションのお手続きを行ってください。
支払いをしたがご請求金額情報が更新されません。
ご請求金額は、毎月21日~25日頃に更新されます。
お支払い済みの金額は、カードご利用情報のお支払い履歴などからご確認いただけます。
家族カードは利用できますか。
家族カードはご利用いただけません。家族カードのご利用情報は、本会員のアカウントにてご確認いただけます。
日本語に対応していますか。
SettingのLanguageから日本語にご変更いただけます。
過去の利用明細は見れますか。
E-ステートメントから直近6か月分のご利用明細をご確認いただけます。
ご利用明細の店名に「VISA CARD VISA CARD」と表示されています。
カードをご利用された加盟店から弊社へ本請求が到着するまでの間は、店名は表示されません。本請求が到着次第、店名をご確認いただけるようになります。
E-Coupon とはなんですか
E-Coupon は AEON THAI MOBILE から取得できるディスカウントクーポンです。
クーポンを取得する条件などの詳細は以下のキャンペーンをご確認ください。